Picazón en las orejas, cabeza y cuello (a veces picazón generalizada) y consecuente excesivo rascado en las orejas y en la cabeza. Con frecuencia va acompañado de sacudidas de la cabeza, costras gruesas de color rojo-marrón o negro en el oído externo, cera oscura de color marrón similar a granos de café, mal olor, protuberancias en el canal auditivo, abrasiones y arañazos en la parte posterior de las orejas, dolor y escamas en el cuello, la grupa y la cola.

El contacto directo con animales infestados por O. cynotis predispone al animal a padecer reacciones de hipersensibilidad, producto de las secreciones del ácaro que originan un prurito (picor) intenso. Si la infección persiste por un período prolongado de tiempo, puede ocasionar otitis bacteriana y/o fúngica por las heridas.  

Los gatos, en comparación con los perros, son más susceptibles tanto a padecerla como a contagiarla.

Se realizará un examen del conducto auditivo externo con un otoscopio para detectar inflamación y presencia de ácaros. Si se sospechara de la enfermedad, el veterinario también tomaría muestras de cerumen con un hisopo en aceite mineral para detectar la posible presencia de ácaro o sus huevos, directamente en el microscopio. 

En caso de detectar hipersensibilidad, producto de la infestación que dificulte la manipulación del animal, el veterinario prescribirá directamente un tratamiento y se evaluarán los resultados. 

El veterinario recetará medicamentos antiparasitarios como selamectina, ivermectina o moxidectina. Si la condición no fuera grave, los antiparasitarios se aplicarán de forma tópica y si el proceso estuviera avanzado, el veterinario optaría por la aplicación por vía oral o inyectable. El veterinario también incidirá en la limpieza del canal auditivo con mucho cuidado para que no quede dañado.

Si hubiese evidencia de pioderma o infecciones bacterianas o fúngicas, también se administrarán antibióticos o antifúngicos. Si el perro mostrara signos de dolor, el veterinario también podría recetar antiinflamatorios. Dependiendo del grado de contaminación, el tratamiento puede prolongarse durante 4-5 semanas.

Como la probabilidad de contagio es alta entre los animales, sería conveniente aislar al animal infestado y desinfectar los accesorios que hayan entrado en contacto con el animal enfermo: mantas, peine, ropa, juguetes, entre otros. Antes de abandonar el tratamiento conviene estar seguro de haber eliminado totalmente los ácaros. Para evitar recaídas es necesario mantener una buena higiene, usar antiparasitarios y realizar revisiones periódicas.